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Er hatte eine Einzahlung getätigt und später eine Auszahlung beantragt, die Zahlung wurde jedoch nicht bearbeitet und es wurde keine Erklärung abgegeben. Der Spieler hatte zuvor im selben Casino erfolgreich Auszahlungen vorgenommen. Nachdem der Spieler eine Sizzling Hot Deluxe app android Beschwerde eingereicht hatte, hatten wir das Casino gebeten, die Situation zu klären. Anschließend bestätigte der Spieler, dass er seine Zahlung erhalten hatte, sein Casinokonto wurde jedoch sofort danach geschlossen. Wir hatten die Beschwerde als „gelöst“ markiert und dem Spieler und dem Casino für ihre Zusammenarbeit gedankt. Die Bonusgewinne des Spielers aus Deutschland waren auf den Betrag begrenzt, der direkt nach Abschluss der Bonuswettanforderungen verfügbar war.
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- Die Seite funktioniert sehr gut und ist sehr benutzerfreundlich.
- Der Spieler wurde gebeten, dem Casino neue Dokumente zur zusätzlichen Überprüfung zur Verfügung zu stellen.
- Der Spieler aus Deutschland ist sehr unzufrieden mit dem gesamten Casino-Erlebnis, insbesondere mit dem Auszahlungsprozess.
Der Spieler hatte respektlose Kommunikation seitens des Casinos gemeldet. Nachdem die Beschwerde des Spielers bei uns eingegangen war, hatte das Casino seine Gewinne innerhalb einer Stunde ausgezahlt. Die Spielerin aus Deutschland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Der Spieler aus Japan hatte ein von Spinmatic organisiertes Netzwerkturnier gewonnen, aber trotz mehrfacher Nachfragen beim Casino das Preisgeld seit über zwei Monaten nicht erhalten. Nachdem der Spieler eine Beschwerde bei uns eingereicht hatte, kontaktierten wir das Casino, um die Gewinne des Spielers zu überprüfen. Das Casino verzögerte zunächst seine Reaktion und verwies auf technische Schwierigkeiten bei der automatischen Gewinnberechnung.
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Der Spieler beschwerte sich, dass er seine Gewinne verloren habe, weil sein Konto von einem Dritten verwendet wurde. Die Beweise aus dem Casino deuteten darauf hin, dass es der Spieler war, der seine Gewinne herunterspielte. Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, mehr als ein Konto erstellt zu haben.
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Der Spieler aus Brasilien wurde beschuldigt, mehrere Konten erstellt zu haben. Das Casino war bereit, dem Spieler zu erlauben, sein Konto wieder zu eröffnen und Geld abzuheben, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert. Der Spieler aus Bulgarien hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein.
Der Spieler Hat Probleme Mit Der Verzögerten Auszahlung
Der Spieler stellte dem Casino das gefälschte Dokument zur Verfügung und die Beschwerde wurde als „abgelehnt“ geschlossen. Der Spieler aus Rheinland-Pfalz hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Dem Spieler aus Polen wurden seine Bonusgewinne ohne weitere Erklärung storniert.
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Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem mit BetiBet Casino. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da die Spielerin keine konkreten Angaben zu ihrem Fall machte. Der Spieler aus Deutschland hat Probleme, den Verifizierungsprozess abzuschließen, obwohl er alle erforderlichen Dokumente hochgeladen hat.
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Spielerkonto Wegen Angeblichen Regelverstoßes Gesperrt
Wer den Support des Online Casinos erreichen möchte, kann sich an den 24-stündigen Live-Chat wenden. Hier wird Ihnen freundlich weitergeholfen – und das sogar auf Deutsch. Wer möchte, kann auch eine E-Mail an das Serviceteam senden und zwar via supportmr.bet. Neben dem direkten Support haben Sie auch die Möglichkeit, sich auf der Webseite über die Geschäftsbedingungen, die Datenschutzbestimmungen und weitere wichtigen Angaben zu informieren.